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标题:不锈钢管厂家应该按合同来办事,为客户的利益着想
正文:
在浙江德邦不锈钢有限企业做不锈钢管销售业务已有九年,可以说在开发业务与维护客户方面有点心得,但在与客户交流过程中,谈到货款方面时,最怕听到客户说话“你放心,我保证”,有时因情面,而未拒绝客户的“保证”,导致一些损失的产生,可以说几年来经常会吃这句话的亏。德邦不锈钢方管举个例子,有个经销商,他接了工程定单,他说与甲方谈好,要与我签采购合同,因有些201不锈钢管要订尺,需要订金,他也同意,且甲方要求管材尽快进场,在谈好交货时间后叫我马上下单工厂,不要耽误交期,我表示应该按合同条款办事,要订金到后才能下单生产。他说没事,“你放心,我保证”,甲方也答应给他订金,甲方给他后马上转到亚洲城ca88手机版官网,今天下午就能打过来。说实话,该客户接触已经有几年,信誉度在我心中是比较高的,以前的交易过程中付款都比较及时,也就同意马上安排生产。然而事情往往会出现变化,甲方的领导临时外出,三天后回来才付订金与经销商,但说201材质的需要改成304不锈钢管。该经销商此时订金还未到亚洲城ca88手机版官网帐上,打电话来说材质更改的事,然我管厂已经在生产他订的管材,因为定尺会造成销售困难,赶到他那交谈,他也说甲方的临时更改已经没办法,拿出合同说条款上是说订金收到后合同生效,他没有责任承担那些定尺管的损失,话至此,我因相信他的“你放心,我保证”给企业造成了一定的损失。虽然后面按304材质生产供货了,然生产好的201材质定尺管造成滞销及资金积压,花了较长时间才消化掉。这个事情也说明了一个道理,按章办事会减少与客户的纠纷,客户的“保证”不应该停在口头上。304不锈钢管厂家
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